شروط الاستخدام
باستخدامك لتطبيق Loadix فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام التطبيق أو أي من خدماته.
1. التمهيد
تطبيق Loadix هو منصة تقنية مملوكة لشركة الواحة الذكية، تهدف إلى تسهيل الربط بين العملاء الذين يحتاجون لخدمات النقل والخدمات اللوجستية وبين السائقين أو الموردين الذين يقدمون تلك الخدمات. باستخدامك للتطبيق فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط.
2. التعريفات
- المنصة / Loadix: التطبيق والخدمات التقنية التابعة له.
- المستخدم: أي شخص يستخدم التطبيق سواء كعميل أو سائق/مورد.
- العميل: الشخص أو الجهة التي تطلب خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية.
- السائق/المورد: الشخص أو الجهة التي تقدم خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية.
- الخدمات: الخدمات التقنية التي يوفرها Loadix للربط بين المستخدمين.
- الرسوم: أي مبالغ يتم دفعها مقابل الاشتراكات أو الخدمات الإضافية.
3. طبيعة الخدمة
- Loadix يعمل كوسيط تقني فقط بين العملاء والسائقين/الموردين.
- المنصة لا تقدم خدمات النقل بنفسها ولا تملك أو تدير أي مركبات.
- جميع الاتفاقيات والمدفوعات تتم بشكل مباشر بين العميل والسائق دون أي مسؤولية على Loadix.
- Loadix غير طرف في أي نزاع بين الطرفين.
4. تسجيل واستخدام الحساب
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه.
- يحق لـ Loadix تعليق أو إلغاء الحساب في حال استخدام غير قانوني أو بيانات مضللة.
- استخدام التطبيق متاح فقط للأشخاص الذين بلغوا السن القانوني وفق قوانين سلطنة عمان.
5. التزامات السائقين/الموردين
- الالتزام بالقوانين المحلية المتعلقة بالتراخيص والتأمين والسلامة.
- توفير المستندات المطلوبة عند الطلب.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن جودة وأمان الخدمات المقدمة.
- تعويض Loadix عن أي مطالبات ناتجة عن مخالفات أو إهمال.
6. التزامات العملاء
- استخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط.
- تقديم معلومات دقيقة عند طلب الخدمة.
- تسوية المدفوعات مباشرة مع السائق/المورد.
- تحمل المسؤولية الناتجة عن أي بيانات خاطئة.
7. الرسوم والاشتراكات
- قد يتطلب استخدام بعض الخدمات دفع رسوم.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل التطبيق.
- الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا نص على غير ذلك.
8. حدود المسؤولية
- Loadix لا يضمن جودة أو دقة الخدمات التي يقدمها السائقون/الموردون.
- غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن تعامل المستخدمين.
- غير مسؤول عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
- قد تتدخل المنصة لحماية تجربة المستخدم لكن دون أي مسؤولية قانونية.
9. إخلاء المسؤولية
- Loadix غير مسؤول عن الأعطال التقنية أو توقف الخدمة.
- غير مسؤول عن المحتوى المدخل من قبل المستخدمين.
- غير مسؤول عن أحداث القوة القاهرة.
10. الملكية الفكرية
جميع الحقوق والعلامات التجارية والتصاميم التابعة للتطبيق مملوكة لشركة الواحة الذكية. يُمنع استخدامها دون إذن خطي مسبق.
11. إنهاء الاستخدام
يحق لـ Loadix تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال مخالفة الشروط أو إساءة الاستخدام.
12. تعديلات الشروط
يحق لـ Loadix تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرار استخدام التطبيق يعني موافقتك على التعديلات.
13. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. يتم حل النزاعات وديًا أولًا، وفي حال تعذر ذلك تُحال إلى المحاكم المختصة في عمان. المنصة ليست طرفًا في النزاعات بين العملاء والسائقين.
